Перевод «сотруднику банка»
Звонок, легенда о безопасном счёте, давление и несколько переводов.
Открыть разборCASE / FRAUDRU · 2026
ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ · РОССИЯ
Деньги забрали
мошенники?
Поможем сориентироваться в первые часы, зафиксировать обстоятельства и подготовить обращения. Без обещаний, которые нельзя выполнить.
БАНКПОЛИЦИЯСУД
Первичная оценка — конфиденциально. Не просим коды, пароли и удалённый доступ к устройству.
ПРОТОКОЛ / 24H
Сначала — сохранить
контроль и факты
Не переводите деньги повторно и не передавайте коды. Действуйте только через официальные каналы.
Рекомендации Банка России- 01Свяжитесь с банком
Сообщите об операции и действуйте по инструкции банка.
- 02Сохраните следы
Чеки, выписки, переписку, ссылки и номера.
- 03Оформите обращения
В банк и правоохранительные органы.
Работа строится на документах, сроках и применимых процедурах
БанкПолицияСудРегулятор
За строгой процедурой всегда стоит человек, которому важно снова почувствовать контроль над ситуацией.
ПЕРВЫЙ ШАГФиксируем обстоятельства без лишних действий.
ПОЗИЦИЯОтделяем реальные правовые возможности от обещаний.
ДОКУМЕНТЫСобираем материалы в ясную доказательную историю.
СОПРОВОЖДЕНИЕДержим фокус на законных каналах защиты.
ДОКАЗАТЕЛЬСТВА / ПЕРВЫЕ ЧАСЫ
Сохраните то,
что нельзя восстановить
Переписка, чеки, выписка, адрес сайта и данные операции помогают восстановить механизм обмана. Храните оригиналы отдельно и не редактируйте их перед подачей.
- Сделайте полные скриншоты с датой и адресом
- Скачайте чек и банковскую выписку
- Запишите хронологию разговора своими словами
ПРИНЦИП РАБОТЫ
Берёмся не за обещания.
Берёмся за позицию.
До начала работы аналитики и юристы изучают обстоятельства, документы и доступные каналы защиты. Если законной перспективы возврата не видно, мы прямо говорим об этом и не предлагаем человеку тратить силы и деньги на заведомо слабую стратегию.
01Честная оценкаОбъясняем границы возможного до заключения договора.
02Полный разборПри отсутствии перспективы выдаём структурированный анализ ситуации и дальнейших безопасных действий.
03Серьёзный подходРабота строится на документах, сроках и проверяемых обстоятельствах — не на эмоциях.
Решение о возврате средств принимают банк, следствие или суд. Мы не гарантируем исход, но бережём клиента от заведомо неэффективного пути.
ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ
Не теряйте время
и не платите «за разблокировку»
После перевода или списания важно действовать по официальным каналам. Не переводите дополнительные деньги «для возврата», не передавайте данные карты и коды из СМС людям, которые называют себя сотрудниками банка или юристами.
Мы разберём документы и объясним, какие действия имеют смысл именно в вашей ситуации: подготовка заявления, запросы, претензия, сопровождение взаимодействия с банком или другие законные шаги.
Открыть подробный алгоритм →С ЧЕМ ОБРАЩАЮТСЯ
Разные схемы —
отдельные разборы
Каждая ситуация вынесена на собственную страницу: порядок действий, документы, частые ошибки и официальные источники.
Списание с карты
Платёж, который вы не подтверждали, или доступ к приложению получил другой человек.
Открыть разборФальшивые инвестиции
Сайт «брокера», навязчивый менеджер, пополнения и невозможность вывести средства.
Открыть разборПокупка в интернете
Фальшивый магазин, объявление, поддельная доставка или предоплата за услугу.
Открыть разборКАК ПРОХОДИТ РАБОТА?
Ясно на каждом этапе
1
Изучаем факты
Уточняем способ оплаты, хронологию, документы и уже предпринятые действия.
2
Формируем позицию
Объясняем возможные правовые шаги, риски, сроки и состав нужных материалов.
3
Сопровождаем
Готовим документы и представляем интересы в пределах согласованного поручения.
Решения о возврате денег принимают банк, следствие или суд. Исход зависит от обстоятельств конкретного дела.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ОЦЕНКА
Расскажите,
что произошло
Форма обращения теперь находится на отдельной защищённой странице. Там же указано, какие данные нельзя передавать.
- Без запроса банковских кодов
- Без автоматических обещаний
- С подтверждением отправки
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Коротко
о важном
Нужно ли обращаться в банк самостоятельно?+
Да. При подозрении на мошенническую операцию как можно быстрее свяжитесь со своим банком и следуйте его инструкции. Юрист может помочь подготовить и дополнить обращение.
Можно ли вернуть деньги, если перевод я подтвердил сам?+
Единого ответа нет: значение имеют детали операции, действия банка, переписка и другие доказательства. Оценка возможна после изучения ситуации.
Какие документы пригодятся?+
Чеки и выписки, скриншоты переписки и сайта, номера телефонов, реквизиты получателя, даты и суммы операций, ответы банка и полиции.